恩华药业(深圳A股) 002262.sz CH EN
全球化市场重要的中枢神经药物生产基地和研发服务企业
 >   >  企业理念
  • 使命
    致力于人类的精神神经健康服务事业。
  • 愿景
    中国中枢神经药物领域领跑者，全球化市场重要的中枢神经药物生产基地和研发服务企业。
  • 价值观
    以客户为中心  以人为本  以业绩为导向  以身表率
  • 企业精神
    关爱、服务、诚信、敬业、学习、创新  充满社会爱心的人性化企业
  • 社会责任
    以提高人类的神经、精神健康水平为己任,为改善广大中枢神经疾病患者及其家庭的生活质量做出自己的贡献
  • 基本目标
    向疾病患者提供疗效确切、品质可靠、价格合理、拥有较大选择范围的个性化药品体系。
  • 服务理念
    以客户为中心，满足客户要求，增强客户满意率。
  • 服务目标
    客户满意率≥95%。
  • 服务承诺
    所售药品 100%检验合格；客户反馈 24 小时及时答复；客户投诉积极解决不推脱。
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